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淘宝客服回复语录大全，淘宝客服话术和自动回复语大全

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编辑：海淘族

淘宝客服务每天面对成千上万的顾客。一个好的客服需要对客户的问题给出完美的答案，同时以热情的服务和真诚的态度对待他们。然而，许多客户的问题是相似的，客户的问题也是多种多样的。这时候就要掌握一些回复语句和自动回复话术了。那么，淘宝客服回复语录大全，淘宝客服话术和自动回复语大全？

1.回复开场语：

亲，你好，很高兴为你服务。请问有什么可以为你做的吗？

亲，这款宝贝有货哦。现在全场都有活动，xx也有活动。可以考虑一下哦。

2.关于发货

亲，在拍下后24小时内为你安排发货，四点之前拍当天就可以发货哦。

3.关于宝贝：

亲，这款宝贝质量和做工都很好，货真价实，请放心购买！

都是正品，质量没问题。而且我们承诺七天无条件退货的服务，您可以放心哦！

4.关于邮费

亲，非常抱歉，我们没有办法帮您包邮哦~ ~ ~

5.支付方式：

亲~价格已经调整，请进入我的淘宝，为您购买的宝贝付款，成功后我再和您核对一下信息。

亲~建议您可以先存入购物车中，下单后不要付款，这边可以帮您改价格。

6.自动回复:

亲~老板出去发货了，非常抱歉没有及时回复您的信息，您可以在等掌柜回来再做咨询！

亲~ 非常抱歉！店主有事在忙，不能及时的回复您哦！亲~如果有喜欢的就拍下吧！

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