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淘宝评价客服对方能看到吗?淘宝给客服评价客服能看到吗

编辑:海淘族

淘宝评价店铺客服对方是能看到的,给店铺客服好评和差评对客服也是有影响的,关系着店铺客服的绩效考核。如果用户给差评的话,可能会让店铺客服扣工资。对于店铺客服来说,获得好评是服务的最终目的,对店铺也是比较好的。

淘宝给店铺客服评价的方法如下:

1、首先点击和店铺客服的聊天对话框,然后点击左下角,信息输入栏上方的“评价客服”。

2、之后上方对话框中会显示出五个评价供选择。

3、然后就可以选择相应的评价,这样评价就完成了。有些时候,找客服咨询后,客服也会直接把评价发过来,用户直接选择就可以了,评价之后是不能改的,因此要慎重选择。

在淘宝购物,除了给客服评价,还可以给购买的商品评价,方法为:

1、首先进入【我的淘宝】,选择【已买到的宝贝】页面。

2、然后先确认收货要评价的商品,再点击“评价”就可以输入自己的评价了。如果评价完,还想评价的话,可以点击“追加评论”,就会有再次评价的入口。需要注意的是,只有一次追加评价的机会且追加评论后无法进行修改或删除。

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