投诉58平台的时候,可以直接找消费者协会。另外消费者也可以选择通过网络投诉平台投诉,比如黑猫投诉。如果经过投诉或者是双方协商之后,仍然无法达成一致消费者也可以选择直接向人民法院提起诉讼。
如何投诉58平台?
1、58平台隶属于北京五八信息技术有限公司,消费者发起投诉的时候可以直接向北京市消费者协会投诉,可以直接拨打北京市消费者协会的热线电话010-12315投诉。
2、如果消费者是和平台当中具体的商家发生了纠纷,消费者也可以直接拨打商家所在地的消费者协会的热线电话投诉,电话通常都是当地的电话区号加上12315。
3、另外消费者也可以选择通过网络渠道投诉,12315网站的网址为https://www.12315.cn/。消费者进入网站之后,直接按照提示填写投诉信息就可以了。填写被投诉对象的时候,应当填写58平台公司的全称北京五八信息技术有限公司。
4、消费者也可以选择通过黑猫投诉平台投诉,黑猫投诉属于业内有比较大的影响力的投诉平台。但是黑猫投诉平台属于第三方投诉平台,其处理结果并不具备强制性作用。
5、如果双方协商之后,仍然无法达成有效的结论,消费者可以选择通过法律手段维护自己的权益,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
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