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抖音平台最怕什么监管部门？投诉抖音平台要投诉什么部门

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编辑：海淘族

抖音平台最怕的是全国市场监管部门。“12315”是全国市场监管部门提供的服务热线，一旦消费者通过12315的监管平台举报投诉成功，就会根据事件大小来对被举报投诉方进行行政处罚，例如罚款、没收违法所得、吊销营业执照、责令停业等。

12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来帮助消费者调解权益纠纷、受理消费者申诉举报的一项重要工作。当消费者遇到网购纠纷时，消协组织就会将你反映的投诉信息录入系统并反馈给相关的电商平台，电商平台会进行退赔等处理，无法和解的案件则将交由消协组织处理，所以想要投诉抖音可以到“全国12315平台”进行投诉。

通过12315进行投诉需要注意以下几点：

1、拔打12315不是免费的；

2、消费者提出投诉申请时，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，当出现商家在异地的情况时，则需要商家所在地区号+12315；

3、在每周的周一至周五早上8：30-12：00，下午2：00-5：30可以直接打12315电话，这个时间段是人工受理的，其它时间可以传真或者通过互联网投诉。

除了上述方法，其实大家想要投诉抖音的时候，可以先考虑以下两种方法：

1、发邮件到“jubao@douyin.com ”进行情况说明；

2、拨打“400-140-2108”号码联系抖音官方进行投诉举报。

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