如果消费者已经下单商品后发现忘记购买运费险,可以看一下商品有没有发货,若商品还没有发货,可以和商家商量一下,申请退款之后重新下单,重新下单的时候勾选上运费险即可。但是如果商品已经发货了,这种时候就是无法补救的,运费险不支持事后补买。
忘了买运费险应该怎么办(以淘宝平台为例)?
淘宝平台上的运费险主要有两种类型,一种是卖家赠送的运费险,另一种是买家自行购买的运费险。如果商品由卖家提供运费险,那么消费者在下单的时候就不需要进行购买,商品本身就自带运费险。
如果卖家没有提供运费险,那么买家在下单的时候需要在付款界面勾选运费险,这样付款完成的同时运费险也会购买成功。买家运费险只能在付款的时候勾选,其他时候是无法购买的。
因此如果消费者购物时,发现自己忘了买运费险,可以和商家商量一下能否申请退款,如果可以的话,退款后重新下单,在付款的时候勾选运费险即可。如果商品已经发货,那么消费者只能等到商品到货后检查一下是否符合自己的要求,有无质量问题。如果发生了需要退货的情况,那么只能和卖家协商或者是向平台申请运费补贴。
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