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怎么查询运费险被拉黑?运费险被拉黑上哪查

编辑:海淘族

一般来说,消费者想要知道自己的运费险有没有被拉黑,可以直接通过下单页面查看,如果卖家有赠送运费险,但是下单页面没显示;或是自己无法购买运费险,那么就有可能是自己被拉黑,停用了运费险服务。此外,消费者也可以直接向平台的官方客服进行咨询。

以淘宝平台为例,消费者可以先打开淘宝APP,然后点击“我的淘宝”,点击“待收货”,之后点击所购买的商品订单,查看含有运费险服务的订单,这时便可以查看运费险是否是正常的,如果运费险显示异常,那么很有可能被拉黑了。

运费险被限制了怎么恢复?

如果消费者的运费险被限制了,可能是因为违规操作、退货频率高等方面,消费者可以联系平台客服进行咨询。假如消费者一个月内退货次数超过3次以上,就有可能被保险公司判定为风险用户,从而暂停提供运费险理赔服务。此时消费者需要控制好退货频率,等待系统重新评估再次开放。

运费险被拉黑的话多久会恢复(以淘宝平台为例)?

平台规定自系统关闭退货运费险购买界面的三个月内,消费者将无法购买退货运费险,满三个月后系统将更新赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,系统将重新开放退货运费险购买界面,并解除运费险黑名单。

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