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单号填错了运费险会理赔吗?快递单号填错了运费险还能理赔吗

编辑:海淘族

申请退货时填错了快递单号的话,运费险是有可能会理赔的,有一定几率能够通过保险公司的审核,得到运费赔付。正常情况下,保险公司会在卖家确认收货、退款成功的72小时内进行审理,买家可以在72小时后关注审核结果。不过如果出现填错快递单号的情况,建议买家及时咨询平台客服是否还能修改。

填错快递单号,运费险理赔失败的话应该怎么办(以淘宝平台为例)?

1、首先打开手机淘宝APP,登录之后,点击进入右下角的【我的淘宝】,查看【我的订单】,找到对应的订单;

2、然后进入订单详情页面,下拉找到【运费险】入口,可以看到在运费险详情页会有一个【拒赔申诉】的选项,点击进入后填写正确的物流单号再进行理赔申诉即可;

3、如果没有看到【拒赔申诉】的选项,可以直接在该页面下方点击【联系客服】,在客服对话框中输入“运费险理赔失败怎么办”发送,客服会告知详细的操作。

大家要注意的是,运费险的赔付是有时效性的,一旦发现单号填错,要尽快更正,这样能避免错过运费险的赔付期,否则时间太长的话,就可能无法赔付。

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