导致拼多多的运费险拒绝理赔的原因比较多，拼多多的运费险理赔时间是有限制的，超出时间限制就会拒绝理赔，另外如果用户退货的时候上传的物流情况有错误，运费险也会拒绝理赔，如果出现了多次退货运费险也有可能会拒绝理赔。如果拼多多不退运费险，用户可以直接向12315投诉。
服务时间问题
拼多多平台的运费险服务叫做退货包运费，拼多多平台提供的这项服务只能针对在订单发货之后90天之内发起的退货退款或者是换货申请提供补贴，如果用户提交申请的时候已经超过了90天，那么平台是无法支持的。用户只能自己承担运费，或者是和商家协商运费。
物流信息错误
按照拼多多平台的规则，用户上发起退货退款或者是换货的时候，要上传正确的物流信息，如果物流信息错误，平台也会拒绝理赔。如果确定是由于物流信息错误导致的拒绝理赔，用户直接向平台客服提供正确的物流信息，然后申请重新审核就可以了。
多次退货
如果一笔订单当中有多件商品都需要退货，或者是一件商品出现了多次退货的情况，平台的运费服务只支持第1次申请的退货理赔，超出的部分平台也是不予支持的。针对超出的部分，用户只能和商家进行协商或者是自行承担运费。
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