淘宝上面的退款金额是可以支持修改的,如果消费者想要修改退款金额,直接打开手机淘宝,然后找到需要修改退款金额的订单,然后直接进行修改就可以了。另外淘宝网页版也可以进行操作,用户可以根据自己的习惯进行操作。如果始终无法修改退款金额,那么只能让卖家帮忙修改。
淘宝如何修改订单的退款金额?(手机淘宝为例)
1、消费者需要先打开手机淘宝软件,然后直接点击页面右下角的我的淘宝选项,进入我的页面;
2、在我的淘宝页面上找到订单,然后直接选择全部,就可以看到订单页面了;
3、在订单页面上找到需要修改退款金额的订单,然后点击进去进入到订单详情页面;
4、消费者可以直接在订单详情页面上点击“退款”,接着选择售后类型,然后就进入到退款页面了,然后点击退款金额进行修改,修改完成之后重新点击提交就可以了。
建议消费者在修改退款金额之前,可以先和店铺卖家进行协商,协商退款的时候尽量达成一致,这样卖家会更快同意退款或是退货。如果在退款的时候无法修改退款金额,也可以要求卖家先拒绝自己的退款申请,然后重新提交退款申请的时候修改一下金额就可以了;或是直接让卖家帮忙修改。
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