按照快递赔付规定,若快递丢失了,无论是15块钱还是40块钱的快递,一般来说只要寄件人签订了保价则按照保价规则赔偿;若未签订保价但寄件人能够提供证据证明所投递的物品价值,则按照物品价值赔偿。也就是说,15元的快递丢了是可能会要赔付15元的;40元的快递也是有机会能赔偿40元的。
通常情况下,对于快递丢失的赔偿可分两种情况而定。一是,寄件人与快递公司签订了保价协议的或事先对快递在运输期间丢失、损毁有过相关约定的,可以按照相关规则进行赔偿。二是,寄件人与快递公司间未签订保价协议与未有过相关约定的,则按照寄件人举证证明物品价值给予赔偿,即如果寄件人可以提供相关证据证明所寄出的物品以及物品价值,快递公司则需要按照其价值给予赔偿。
若快递不慎丢失后,消费者可以先致电快递官方客服热线进行处理,各大快递公司官方客服热线如下:
极兔速递:956025
中国邮政速递物流EMS:11183
申通快递:95543
韵达速递:95543
圆通速递:95554
顺丰速递:95338
中通快递:95311
京东快递:950616
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