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拼多多没有运费险退货需要自己付运费吗?没有运费险怎么退运费

编辑:海淘族

拼多多没有运费险退货是否需要自己付运费,是根据具体情况而定的。一般来说,如果是商家原因导致的退货,该运费由商家承担;但如果是买家自己问题导致的退货,通常需要买家自行支付运费。

如果是由于商家原因导致的退货操作,拼多多平台会要求买家提供相关佐证。一旦判定确实是由商家问题造成的,平台会要求商家承担退货运费。这个时候买家需要先垫付寄回商品的运费,并保留好相关商品的问题凭证,待商家收到寄回商品后,再联系商家处理运费问题。

当商家受理买家的退运费申请,系统会在3个工作日内审核买家申请,审核通过后会将运费金额自动打款至买家的多多钱包。但如果平台调查核实后发现是买家原因导致的退货,该运费由买家承担。

如果消费者的订单没有购买运费险,但是又想要卖家退还运费的话,买家可以在提交退货退款申请的时候联系卖家协商解决,向卖家咨询该店铺具体的退运费的事宜。如果卖家愿意主动承担,那么消费者就无需自己支付运费。如果卖家不愿意全部承担运费,那么消费者也可以和卖家协商承担部分运费。

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