抖音平台是有运费险的,只是有的商家没有开通运费险服务,因此所售卖的商品就没有运费险服务。抖音运费险的使用方法是当买家申请退货或者是换货时,卖家收到货品后同意退款,平台会自动赔付。一般来说运费险的失效时间是在商品订单完成之后,商品订单没有完成的话就不会失效。
抖音商城的商品是否有运费险服务,一般在商品详情页就能够看到,如果商品详情页中的“保障”选项中有运费险服务,说明该商品含有运费险;或者是在下单页面、订单页面,只要看到了运费险标识,则说明该商品有运费险服务。
运费险服务是在退货时的一种理赔运费的保障,对于一些购买了商品的用户来说,如果对于商品不太喜欢或者是不合适,申请退货后,一般是不用自己支付运费的。只要商品的重量在首重1kg以内都是不用抖音用户自己支付运费的,如果超出了首重1kg,抖音用户只需支付超出的费用即可。
抖音平台的运费险服务在买家下单之后就会开始生效进行保障,一般是一直保障到该笔订单完成交易之后才会失效。如果中途买家申请了仅退款,并且退款到达买家账户后,运费险也会立刻失效。
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