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投诉淘宝12315加什么区号?投诉淘宝打哪个区12315

编辑:海淘族

投诉淘宝12315加浙江杭州的区号“0571”,因为淘宝总部在浙江杭州,所以拨打的热线电话是057112315。拨通后转人工客服,接听后消费者说出具体要投诉的问题就可以了。除了通过打12315投诉,也可以登录12315平台进行申诉。

投诉淘宝的方法,如下:

1、拨打淘宝官方电话投诉,电话是9510211,转接后进入人工,人工客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。

2、通过淘宝在线客服投诉,登陆淘宝app后,选择右下角的【我的淘宝】,然后选择【官方客服】选项,在对话框输入转人工,转接后投诉即可。

3、登录12315平台投诉,在浏览器登陆之后,选择“我要投诉”,再根据指引在页面输入淘宝所属企业的称号、注册号等信息,之后根据指引填写相关信息,再点【提交】,最后进入到【业务信息】页面,同样根据指引填写,点击【提交】即可。

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