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怎样投诉滴滴平台客服人员?滴滴客服如何投诉

编辑:海淘族

投诉滴滴可以联系交通运输部门,如果消费者使用滴滴过程中发生了纠纷,可以直接拨打交通运输服务监督服务电话12328进行投诉,这是投诉滴滴最有效的一种方法也可以关注12328公众号,在首页点击下方的业务受理进入投诉板块,然后填写好相关信息即可。

滴滴客服如何投诉?投诉滴滴平台有效处理途径:

1、可以致电滴滴客服人员投诉。只需拨打服务电话“400-000-0999”,接通后根据提示转接人工服务,将投诉问题告知客服,并请求帮忙解決问题。

2、可以通过滴滴app投诉。下载并登录【滴滴出行】官方app,进入页面后,点击打开右下角【我的】,在这个页面上找到【客服】,并进入【客服中心】—【联系客服】,根据提示输入【人工】,并进行转接操作。

3、还可以通过微信公众号投诉。在微信找到公众号【滴滴出行】并关注,然后打开聊天框,在对话框页面找到【福利&客服】,打开后点击【在线客服】,注意需要输入手机号登录验证才可以进入页面【客服中心】,可根据需求选择【在线客服】和【电话客服】进行操作。

此外,消费者还可以通过12315消协平台发起投诉,按规定,消费者在接受服务时,对商家的服务态度、产品质量等产生问题,可以直接拨打12315服务电话向消费者协会投诉。

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