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被恶意退款20元会立案吗

编辑:海淘族

卖家被恶意退款20元是不会立案的,因为只退款20元,暂还达不到立案的标准,立案标准最起码钱款要达到3000元以上。若涉嫌的金额过大,卖家报警是会立案的,会对被告人进行一定的法律处罚,严重的情况下会判刑。

卖家被恶意退款了该怎么办?

1、平台客服处理。

卖家先找到消费者,与消费者进行协商,如果消费者还是不同意取消申请,恶意退款,那么商家可以找到平台的客服,向客服反应情况,要求客服介入,客服一般会根据情况处理问题。

2、黑猫平台投诉。

商家遇到消费者违反规定恶意退款的情况,是可以在黑猫平台进行投诉的,即在手机中下载【黑猫投诉】APP,根据实际情况进行投诉即可。

3、拨打12315进行投诉。

商家可以拨打12315消费者投诉举报热线电话,向工作人员说明情况,并提供相关的材料,请求工作人员帮忙解决问题。

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