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闲鱼买家确认收货后要求退货怎么办

编辑:海淘族

闲鱼买家确认收货后要求退货,卖家可以直接拒绝、和买家协商,或者是找官方客服进行处理。如果买家一直要求退货,卖家要先和买家进行沟通,了解问题之后,再考虑要如何处理。

闲鱼买家确认收货后要求退货的解决方法具体如下:

1、直接拒绝:可能是因为对产品不满意,此时卖家要与买家详细的沟通,了解为什么不满意,是否是质量的问题,因为闲鱼平台并不支持7天无理由退换货。所以如果是买家不合理的要求,这个时候卖家可以直接拒绝不退货。

2、和买家协商:如果是产品出现问题,就要和买家进行沟通解决,比如降价。

3、闲鱼客服介入处理:若协商无果,卖家可以直接拿着证据申请闲鱼客服介入处理。

闲鱼是二手交易平台,产品质量无法明确保障,买家在收到货之后,可能会发现产品存在问题。如果买家已经确认收货,但仍然要求退货,卖家一定要及时进行处理,否则拖的时间越长越不利。

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