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闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办

编辑:海淘族

闲鱼买家不确认收货反而申请退款,这时候卖家应该先跟买家联系,问清楚买家退款的原因是什么,如果买家在没有任何理由的情况下就退款,且商品无“七天无理由退换货”服务,那么卖家是可以直接拒绝退款的。如果买家仍要求退款,可以选择让官方客服介入处理。

闲鱼买家不确认收货反而申请退款,这时候如果该商品的详情页面有标注七天无理由退款,那么闲鱼买家是可以申请退款的,卖家可以联系买家确认货物是否需要,若不需要那么是可以直接退款的。

而如果买卖双方对邮费等问题有异议的话,在双方无法达成协商一致的情况下,那么是可以通过【退款详情】—【拒绝退款】,并申请客服介入进行处理解决的。

最后建议买卖双方如果在交易过程当中遭遇欺诈的情况,可前往闲鱼平台【安全中心】-【举报中心】-【欺诈骗钱】发起欺诈举报。

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