如果在闲鱼上购物了,且已经确认收货了,但是又想退货,且需要卖家退款,那么只能和卖家进行沟通协商,因为只要确认收货后交易就已经完成,所以买家只能和卖家私下沟通,看能否退货退款。
一般情况下,闲鱼卖家都是不支持退货换货的,因为闲鱼这个平台就是供大家将自己的闲置物品挂在上面出售,若还要退货换货,这对于闲鱼卖家来说是比较麻烦的,因此各位买家在下单的时候一定要看清楚。
不过,若买家在确认收货后才发现商品的质量有严重问题,那么可以先和卖家进行沟通退货退款,或者申请一定赔偿。若沟通无效,则可以考虑申请闲鱼店小二介入,店小二介入后买家需要提供产品有质量问题的证据,如细节图片等,提交成功后就可以等待店小二的判决,从而解决问题。
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