如果外卖员的服务态度、服务质量等方面有问题,顾客或商家想要投诉外卖员,只需要打开外卖平台APP,在刚刚完成的外卖订单上打一个【差评】,就等于是投诉外卖员。因为外卖员收到了差评之后,外卖平台可能会扣外卖员的绩效或对外卖员进行罚款等,这等于是变相投诉外卖员。
除了给差评外,想要投诉外卖员,还可以直接打开外卖平台APP,联系【在线客服】,然后直接投诉某某外卖员;也可以直接拨打外卖平台APP的官方电话,电话投诉外卖员。外卖平台APP上还有【意见反馈】,可以在里面写上自己要投诉外卖员的名字以及具体意见等。
【温馨提示】
投诉外卖员有很多方式和渠道,但投诉外卖员之后,对外卖员的工作以及生活可能都会造成影响,建议不要盲目投诉外卖员。
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