网络教育被骗可以找该培训机构归属的教育局投诉,也可以搜集相关证据后报警处理,另外也可以联系消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉维权。不同的投诉渠道投诉方式也不一样,建议大家保存好相关的证据,然后根据相关渠道要求的方式进行举证投诉。
如果是学习教育的问题,那么可以通过教育局投诉。消费者可以通过其营业执照或者公司名称查一下该机构所在的地区,然后直接向当地教育局提出问题所在,教育局受理以后就会处理了,但这种投诉方法只能对机构造成影响,如果你有经济损失是无法追回的。
如果消费者的经济受到损失,那么可以拨打12315向消费者协会进行投诉,在拨通之后按照语音提示进行操作,接通人工客服,然后向人工客服进行投诉相关的网络教育机构,需要提供相关的证据资料、投诉内容以及自己的信息进行投诉等待处理即可,或者是拿着相关的证据资料、投诉信息、投诉内容等等到网络教育机构当地的工商局进行投诉。
若以上方法都无法妥善解决,那么用户需要搜集好相关证据,比如带有公章的合同、缴费凭证以及发票、收据等,然后到法院进行起诉,法院在核实情况以后一般都会立案,然后进行审理判决。
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