投诉快递驿站代收点有三个比较方便的投诉方法,分别是拨打快递公司的总部热线进行投诉、在微信公众号“邮政业消费者申诉”进行线上投诉以及拨打国家邮政管理局的服务热线12305,一般拨打热线进行投诉的话,建议大家直接根据语音提示转接人工客服进行描述,更为便捷、有效。
投诉驿站代收点的方法:
1、拨打快递公司总部热线
一般大众在遇到快递问题的时候,建议直接拨打快递总部的消费者服务热线,这种投诉属于内部投诉,总部在确认受理后会在2-24小时内予以解决。
2、在微信公众号进行线上投诉
各位可以直接在微信搜索公众号“邮政业消费者申诉”,关注后进入主页,在下单菜单栏选择“我要申诉”-“提交申诉”,然后根据自己的实际情况完成申诉的填写即可。
3、拨打国家邮政管理局服务热线
国家邮政管理局对全国的快递都有监管作用,因此12305服务热线也受理与快递有关的任何咨询与投诉,且该投诉方法最为直接、有效。
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