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我恶意退款商家报警了怎么办？仅退款商家报警说我敲诈怎么办

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编辑：海淘族

若是消费者因恶意退款被商家报警处理，可以与商家进行协商，警察也会进行调解，若是能私下解决的尽量私下解决。消费者因仅退款被商家报警称敲诈时，可以向警察提供证据，若确实是商家或商品的问题，是可以退款的，不属于敲诈。

消费者恶意退款，商家选择报警应该怎么办？

1、协商解决。若是消费者存在恶意退款的行为，商家报警后，消费者可以与商家进行协商。一般情况下警察也会对双方进行调解，看能否私下解决。具体的协商调解事宜由双方自行确定。

2、将商品退回给商家或重新支付货款。一般恶意退款的情况是，消费者收到商品后仍申请退款不退货，消费者可以和商家协商，将商品退回或是重新付款。

消费者申请仅退款，商家报警称消费者敲诈应该怎么办？

1、若是商品或商家的问题，可以申请仅退款。退款属于消费者的合法权益，不属于敲诈。如果消费者购买的商品确实存在问题，或是商家服务问题，是可以申请仅退款的。商家要是报警了，消费者可以向警察提供相关的证据证明自己并不存在敲诈行为。

2、若是消费者的问题，双方可以协商解决。若是商品或商家并不存在问题，申请退款确实是需要退回商品的。当商家报警后，消费者可以和商家进行协商，看是重新付款还是退回商品，具体的事宜由双方自行决定。

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