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移动宽带投诉电话除了10086还有什么

编辑:海淘族

移动宽带投诉电话除了10086还有这些:可以通过拨打10080进行投诉,如果没有解决的话,还可以拨打12381电话投诉。12381是工信部的投诉电话,在用户投诉后工信部会联系移动解决的。移动宽带投诉具体方法介绍如下:

1、通过10086投诉,10086是移动人工客服电话,接通转人工后就可以投诉相关的事项了。

2、通过10080投诉,10080是移动官方服务监督电话,如果拨打10086没有效果的话,拨打这个电话投诉一般能得到及时回复和解决的。

3、通过12381投诉,同样接通转人工来投诉。工作人员上班时间是工作日9:00到17:00。

4、登陆工信部网站投诉,用浏览器搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,然后点击“公众参与”,再选择“电信申诉”,之后点击“用户申诉”,阅读完“申诉须知”后根据页面指引来填写资料即可。

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