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移动投诉电话12300是什么电话

编辑:海淘族

12300是国家工信部的电话,拨打12300向工信部投诉移动是比较有用的,因为国家工业和信息化部是对所有通信业进行管理的,而移动也是属于通信行业的,所以是受工信部管理的,一经投诉之后,如果核实情况属实,工信部是会对移动公司作出处罚的。

在日常生活中,如果在使用移动的过程中与移动公司发生了纠纷,建议用户可以先拨打10086向移动总公司进行投诉反馈,如果在七个工作日之后都没有进行处理,或者是对处理的结果不满意的情况下,这时就可以拨打12300向工信部投诉。

在拨打12300向工信部投诉时需要注意的是,12300已经整合并入到12381,所以要拨打12381投诉。在投诉的过程中除了描述相关的投诉内容以外,还需要提供相关的证据来进行举证,并且留下自己的个人信息以及联系方式,方便后续的联系。需要注意的是,拨打12381进行投诉时,需要在工作日的9点~5点之间进行拨打,其他时间为休息时间。

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