据小编的了解，如果投诉菜鸟驿站，投诉内容属于普通错误且没有丢失快递的情况下，一般一次罚款100元。如果成功投诉菜鸟驿站的话，一般来说都是以罚款作为惩罚，严重时会对网点作出警告或撤销网点处理。
当你遇到菜鸟驿站私自签收、快递不送货上门、放驿站或前台等问题想要投诉菜鸟裹裹时，可以直接拨打快递总公司电话，打一次罚款30-50元，间隔2小时以上再打一次，起码罚100-500元。所以在电话沟通的环节就可以明确告知对方，如果超时不给予解决方案的话你将会进行升级投诉处理，这样便会把压力给到对方，促使对方尽快帮助你解决问题。
除了直接拨打电话投诉快递总公司的方式，还可以通过淘宝进行投诉：
1、在淘宝主页面右下方找到“我的淘宝”-“我的订单”；
2、在我的订单里选择你需要投诉的订单的快递所属驿站，进行快件评价；
3、选择你要投诉的理由（这里建议最好手动输入理由，说明越详细，申诉越快得到解决）；
4、最后等待回应就可以了。
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