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菜鸟投诉一次罚款多少?投诉菜鸟驿站会有什么惩罚吗

编辑:海淘族

据小编的了解,如果投诉菜鸟驿站,投诉内容属于普通错误且没有丢失快递的情况下,一般一次罚款100元。如果成功投诉菜鸟驿站的话,一般来说都是以罚款作为惩罚,严重时会对网点作出警告或撤销网点处理。

当你遇到菜鸟驿站私自签收、快递不送货上门、放驿站或前台等问题想要投诉菜鸟裹裹时,可以直接拨打快递总公司电话,打一次罚款30-50元,间隔2小时以上再打一次,起码罚100-500元。所以在电话沟通的环节就可以明确告知对方,如果超时不给予解决方案的话你将会进行升级投诉处理,这样便会把压力给到对方,促使对方尽快帮助你解决问题。

除了直接拨打电话投诉快递总公司的方式,还可以通过淘宝进行投诉:

1、在淘宝主页面右下方找到“我的淘宝”-“我的订单”;

2、在我的订单里选择你需要投诉的订单的快递所属驿站,进行快件评价;

3、选择你要投诉的理由(这里建议最好手动输入理由,说明越详细,申诉越快得到解决);

4、最后等待回应就可以了。

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