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京东退款太慢怎么处理

编辑:海淘族

如果消费者在京东上面申请退款之后发现退款太慢可以先到我的订单页面当中找到具体的订单,查看一下退款的进度,如果订单处于退款中,消费者可以选择联系京东客服,咨询一下具体的情况或者是直接投诉。

在“我的订单”页面查看退款进度:

在申请退款后,可以在“我的订单”页面(打开京东app后点击屏幕上的“我的”即可看到“我的订单”)查看退款进度,了解退款处理的具体情况。如果退款进度显示已经退款,但资金还未到账,可以联系银行客服查询资金状态。

联系京东客服:

如果退款进度显示未退款,可以联系京东客服咨询退款情况。消费者可以通过京东app上的在线客服、电话客服(950618)等渠道联系京东客服,说明问题并要求尽快处理。另外如果订单属于第三方商家,消费者可以直接咨询第三方商家客服。

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