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京东客服太气人了,京东客服态度不好怎么治

编辑:海淘族

如若京东客服态度不好太气人了,可以直接拨打消费者协会12315电话进行投诉。消费者购买商品时,跟京东的客服人员发生矛盾争议,为了维护自己的权益,只要理由充分,证明京东客服负主责,可向12315消费者平台投诉维权,12315平台对买卖经营中的纠纷、投诉都有管辖处理权力。

如若消费者是对京东商家客服态度不满意的话,可先拨打京东官方客服热线电话4006065500或者950618电话进行投诉,如果消费者不认可京东客服的处理结果,再考虑向消费者协会投诉。

12315官网投诉过程非常简单,在搜索引擎上搜索【12315平台】,进入官网主页后点击【我要投诉】,在认真阅读“投诉须知”后,点击页面下方的“确认”按钮,然后选择投诉单位、填写消费者信息、填写业务信息后就完成投诉,通常情况下在7个工作日内就会得到反馈,投诉用户只需耐心等待。

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