天猫是从淘宝中分散出的一个购物平台,是阿里为了打造精品推出的购物平台,虽然说天猫的推出是为了更好的服务消费者,但是天猫里面买家卖家总会产生一些纠纷,这些纠纷卖家和买家之间不能很好的协商的话,那么作为买家肯定是想要投诉的,但很多人其实是不知道怎么投诉的,那么投诉天猫平台在哪里投诉,怎么投诉天猫卖家的投诉电话是多少?
投诉天猫的卖家方法有好几种,第一种就是直接拨打天猫的投诉热线4008-608-608,这个电话是天猫的投诉电话,里面是可以直接向天猫的人工客服反映情况的。第二种是去找淘宝小蜜里面找人工客服,也是可以反映在天猫购买的问题的,因为天猫虽然算是独立出淘宝,但其实也没有完全独立出去,所以在淘宝也是可以投诉天猫的。
一般来说,在处理问题的时候,人工客服会根据消费者提供的证据来判断究竟是卖家还是买家的错,如果提供的证据显示是卖家的错,那么淘宝客服会支持买家,但是如果买家提供的证据不足,那么淘宝客服会支持卖家。
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