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淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿，淘宝未按时发货三倍赔偿吗

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编辑：海淘族

近年来，可以说社会上大多数人已经习惯了越来越方便快捷的网上购物，网购让我们坐在家里就能买到全国各地甚至全世界的商品，而且大部分商品还提供上门服务。但是，有这些优点的同时也有一些缺点。比如商家未按约定时间发货，那么淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿，淘宝未按时发货三倍赔偿吗?

淘宝未按时发货的，商家应向消费者支付商品总金额的5%作为违约金，而不是三倍赔偿。虚假宣传，最终未按约定提供商品，且其行为已构成欺诈的，有三倍赔偿。

违反交付时间承诺(未按约定时间交付货物)并进行维权的，买家需要说明维权理由，并提供客观有效的凭证证明其维权内容，具体如下：

1.完整清晰的阿里旺旺聊天历史截图;

2.阿里旺旺的举证号;

3.淘宝站信件截图;

4.充值账号详情截图或游戏截图等。以确认卖方缺货且未实际交货。

消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者主张赔偿。

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