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淘宝迟迟不发货怎么申请赔偿?淘宝超过时间不发货怎么申请赔付

编辑:海淘族

如果消费者在淘宝上面买了东西,但是商家迟迟不发货,已经超过了规定的发货时间,那么消费者可以直接通过淘宝软件投诉商家申请理赔,投诉的时候,直接通过订单详情页面的【投诉商家】投诉即可。

具体的投诉方式如下:

1、消费者需要先打开手机上面的淘宝软件,然后点击页面底部的【我的淘宝】进入到个人页面上;

2、然后消费者需要找到【我的订单】,选择需要投诉的订单,点击进入到订单详情页面;

3、然后直接下拉页面,找到【投诉卖家】点击进去就可以进入到投诉里面;

4、最后选择【发货问题】,然后选择【未按约定时间发货】,并且填写好相关的投诉内容,提交投诉申请就可以了。

淘宝系统收到投诉之后,就会对订单进行审核,如果符合理赔标准,系统就会自动向消费者支付赔偿金,超时发货的赔偿金额最低为5元。

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