现在很多人都喜欢网购商品，不仅是大件的家居，很多日常生活用品、米面粮油等都可以从网上购买，天猫超市是天猫网上商城的零售超市，其中的很多商品既实惠又便宜，很受人们喜欢，而且天猫超市承诺没有按时送达的商品，都会给予消费者相应的赔偿，那么天猫超市承诺今天送达，没有送到怎么办，天猫超市迟到赔付规则有哪些?下面带大家来了解一下。
在天猫超市购买东西，天猫超市承诺在规定的时间内送达，如果在规定的时间内没有将货物送达，天猫超市将会作出相应的赔付，比如天猫超市承诺今天送达而没有送到，消费者就可以向天猫超市客服进行反映，经过核实后，就会进行相应赔付。一般情况下，每笔天猫超市订单将给予消费者10元的现金赔付。如果天猫超市因为缺货或者未按约定时间发货，天猫超市会受到天猫的相关处罚，同时天猫超市按照买家实付的价格的30%进行赔付，最高不超过500元，会以天猫积分形式支付给买家。
值得说明的是，如果是因为消费者个人原因而导致天猫超市无法在规定时间内送达，天猫超市则不会进行赔付，比如消费者更改了收货地址、收货人、电话等，另外因为消费者节假日延休而不能收货的，也不会计算在赔付范围内，因此大家在天猫超市购买商品的，要将个人的收货信息写清楚，可以尽量减少收货的延误。
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