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天猫超市不送货上门怎么赔，天猫超市送货上门规则

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编辑：海淘族

现在的快递业已经很成熟了，而且送快递的方式也有很多，我们可以选择自己上门取件也可以让快递员送货上门，但前提是送货上门的地点可以送到。天猫超市也有送货上门的服务。那么，天猫超市不送货上门怎么赔，天猫超市送货上门规则呢？

天猫超市不送货上门可以要求赔，天猫超市送货上门规则如下：

天猫超市推出“送货上门，不上必赔”服务，承诺无特殊原因送货上门，如果不能送货上门，消费者可以获得赔偿。如果消费者因为这个问题投诉，快递员扣200块钱赔偿。天猫超市提出，除政府机关、监狱、学校等特殊场所外，天猫超市支持送货上门，否则将会对消费者进行赔偿。当消费者下单时，系统会自动判断消费者的收货地址是否支持送货上门。此外，天猫超市还提供“1小时送达”、“半天送达”、“次日送达”等快递服务。

天猫超市的主要送货上门规则如下：

1、验证订单信息，发货前请检查订单并检查产品的状况、质量和包装，确保产品无误、合格后方可发货。

2、送货人员行为准则，送货人员必须衣着整洁，穿着工作。

3、到达目的地：进客户门前，敲三下门，礼貌地问：“有人在吗?”

4、根据客户要求放置或根据客户推荐位置进行安放。

5、输入产品的维护信息。

6、收款

7、送完后，说一声：“谢谢支持，拜拜!”

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