在天猫超市购物的时候,如果遇到购物过程不愉快,那么我们可以登陆天猫账号直接投诉商品或者客服,或者致电天猫客服投诉电话4009888898。一般情况下,天猫客服人工客服投诉电话是24小时服务的,但是建议大家最好在朝九晚六的时间致电。若无法以上方法都无法解决问题,还可以通过拨打消费者协会热线12315进行投诉。
投诉天猫超市的方法:
1、通过天猫超市投诉。先登陆天猫账号,然后进入我的天猫,选择买到的东西,找到想要投诉的订单,点击投诉选项,然后按照相关指引超市填写相关的信息,就可以完成对商品或者客服的投诉了,投诉完成后还可以在投诉管理中查看处理的进度。
2、打电话投诉。天猫超市全国客服投诉电话是9510211转接到人工客服,如果想要更快的进入对天猫超市的投诉,那么可以直接致电4009888898。
在这里小编需要提醒大家的是,如果想要通过致电进行对天猫超市的投诉,这个电话是需要收费的,并且是按市话收取费用,所以大家可以先通过天猫超市网站进行免费投诉。
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