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天猫超市迟到赔付规则,天猫超市承诺配送时间没有送到怎么赔偿

编辑:海淘族

在天猫超市买过东西的消费者应该都知道,我们在下单后系统会给出一个预计送达的时间。大多数情况下,快递员都能在这个时间范围内把货物送到,不过也有少数不能及时送达的情况。那么,天猫超市迟到赔付规则,天猫超市承诺配送时间没有送到怎么赔偿呢?

天猫超市承诺配送时间没有送到赔偿金额是购买商品价格的30%但不能超过500元。

天猫超市迟到赔付规则是卖家按天猫超市消费者购买实际购买商品价格的30%(不含邮费),但是每笔赔偿最高金额不超过500元,这笔赔偿金但是以天猫积分的形式支付给消费者。具体操作(以89元商品为例):

1、可以在赔偿金额处输入89X30%=26.7元,退款金额为89元,退款原因:未按约定时间寄出,商品状态:未收到。

2、商家接受退款申请后,就会给商品金额即退款89元,同时还会退还退款26.7元的赔偿金。

3、可以在天猫积分处查看,商家是否退款。这些天猫积分可用于在天猫购买实物商品。

天猫超市商品只要标注延期付款,就可以享受延期付款。天猫超市还提供了7天无理由退货服务以及提供购买小票、次日达等多种服务。

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