当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

淘宝漏发赔偿规则,淘宝漏发处理规则

编辑:海淘族

在淘宝上买东西都是通过快递发货的方式来收货的,但是毕竟快递是人进行包装的,难免有出现漏发和错发的情况,为了减少此类事件的发生,淘宝APP对于漏发有一定的赔偿要求,那么淘宝漏发赔偿规则是什么?淘宝漏发处理规则有哪些呢?接下来就介绍一下。

淘宝对于漏发的事件是没有特别的赔偿规则的,但是会要求卖家按照实际数量进行补发,买家在淘宝购买产品的时候,收到快递以后首先要打开包装检测一下数量,如果发现数量不对,可以直接登录淘宝账号,与卖家进行联系,如果事实情况符合的话,通常情况下卖家都会进行补发或者把少发的货款如数退还的,一般情况下卖家都会这样做的。

在淘宝购物的过程中,发生漏发事件后,卖家没有积极回应和答复的话,可以直接申请淘宝小二介入,介入以后买家需要根据实际情况上传漏发的数量以及照片,淘宝小二核对以后会对卖家进行处罚或者责令卖家进行补发,通常情况下卖家都是比较通情达理的,一旦出现漏发的情况,都会积极配合。这件事情也告诉各位买家,在淘宝购物的时候一定不要急着确认收货,遇到事情要及时与淘宝客服联系解决。

相关知识