据小编了解,快手小店最怕的投诉方式是拨打12315消费者投诉举报专线电话。你也可以通过联系快手的卖货助手、官方客服进行投诉。
那可以如何投诉快手小店的商家?
方法一:通过快手APP联系卖货助手进行咨询投诉;(卖货助手快手 ID :40300015)
方法二:联系快手官方客服进行投诉,官方将在1 个工作日内核实投诉内容并进行回复;(客服电话:400-006-6666)
方法三:拨通12315消费者投诉举报热线,或是通过官方网站进行申诉。
其中,12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来帮助消费者调解权益纠纷、受理消费者申诉举报的一项重要工作,所以想要通过12315投诉快手小店的商家,你需要满足以下几项条件:
1、有详细具体的投诉内容、事实和理由;
2、有明确的被投诉方; (有具体的商家信息,如地址、店名、电话等,在沟通时可以明确清晰的传达出来,有助于更快捷准确的解决问题)
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:属地和职能)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
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