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韵达快递一直不动怎么催?韵达超过20小时无物流更新

编辑:海淘族

韵达快递卡在路上一直不动,消费者可以致电“95546”韵达官方客服热线进行查询,或者直接在【韵达速递】官网上联系在线客服进行催促。快件超过20小时无物流更新有可能是因为,疫情原因街道实施管控、天气过于恶劣无法派送或者是在中转时物品不慎丢失等问题导致的。

韵达快递一直不动的催促方法:

1、致电韵达快递官方客服热线。消费者拨打“95546”韵达官方客服热线,在接通后根据语音提示选拨“1”,接着根据提示音输入“快递运单号”并按“#”结束,接着就会有人工客服接听电话了,随后向人工客服反馈快递物流不更新的问题即可。

2、在韵达快递官网上寻找在线客服。打开浏览器搜索【韵达速递】官网,找到主页面左侧的【在线服务】点击并进入,在对话页面输入【人工客服】,转接成功后,向人工客服催促物流即可。

3、联系当地网点进行处理。若快递已经到了当地的网点但一直不更新物流信息,可以直接拨打该网点电话与网点客服直接对接沟通。网点位置与电话可以在【韵达速递】官网上查看。

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