阿里巴巴投诉卖家可以直接在网站或者是阿里巴巴软件上面投诉,淘宝网的投诉流程就是用户可以直接在淘宝软件上面找到在线客服进行投诉,也可以先和卖家进行协商申请售后,协商不成再投诉。阿里巴巴和淘宝网是不一样的,阿里巴巴主要是一个批发网站。
阿里巴巴怎么投诉卖家?
如果在阿里巴巴上面和商家发生了交易纠纷需要投诉,用户可以先和商家协商,然后申请售后,如果双方协商不一致,用户可以在申请售后的三天之后选择投诉。用户在投诉的时候可以直接点击订单,然后找到相应的订单选择申请售后或者是投诉就可以了。
淘宝的投诉流程是什么?
1、用户需要登录淘宝账号点击客服小蜜这个选项。
2、进入客服界面之后,用户可以直接在对话框里面输入投诉商家,并且点击发送。
3、在弹出的界面当中选择对应的订单的商家然后点击确定,然后再选择具体的问题就可以了,例如卖家不退款或者是商品问题发货问题等,用户需要根据实际情况进行选择。
4、消费者需要注意的是,如果在淘宝上面投诉的次数比较多自己的账号就会被标记,这种时候是会对自己正常购物造成影响的。
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