全国圆通快递的投诉处理电话是95554以及02169777888,如果消费者需要督促快递派送或者是需要投诉,可以拨打这两个电话。另外消费者也向邮政总局发起申诉,我国邮政总局官方申诉网站地址为https://sswz.spb.gov.cn/。
圆通快递的投诉处理电话是什么?
圆通快递的投诉处理电话是95554以及02169777888,如果消费者需要查询自己的快递状态或者是督促派送以及投诉,可以拨打这两个电话。另外消费者也可以通过圆通快递的官方微信公众号查询自己的快递信息或者是投诉,通过自己的收件手机号注册就可以了。
消费者还有哪些方式投诉快递?
如果消费者对圆通快递的处理方案不满意,消费者也可以选择向邮政总局投诉,邮政局申诉网站的地址为https://sswz.spb.gov.cn/。不过根据相关的规定,消费者必须是已经和快递公司协商过之后才能向邮政总局发起投诉,直接发起投诉通常是不会受理的。
消费者也可以选择通过黑猫投诉平台投诉圆通快递,消费者在平台注册账号后,填写对应的投诉信息,并且留下自己的联系方式即可。黑猫平台的客服人员审核通过之后,就会联系圆通快递的客服,帮助消费者处理问题。
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