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圆通快递不派送可以投诉嘛？圆通快递如何网上投诉

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编辑：海淘族

圆通快递不派送是可以投诉的，一般来说圆通快递不派送，可以先联系站点的负责人进行沟通。也可以直接拨打圆通快递总公司的电话进行投诉，还可以在网上微信圆通速递小程序中进行投诉、圆通速递官网投诉、邮政业申诉服务平台投诉等，具体详细内容如下。

圆通快递在网上平台投诉方法具体如下：（以微信小程序举例）

1、首先需要打开微信，进入到首页，然后下拉进入小程序搜索框；

2、在搜索框中输入“圆通速递+”进行搜索并进入小程序；

3、进入圆通速递小程序页面后，点击登录，再点击“我的”，选择“我的售后”；

4、进入我的页面后找到“发起投诉”的功能选项，点击进入；

5、然后选中需要发起投诉的订单；

6、在投诉页面填写相关的订单信息及投诉理由以及投诉凭证，点击“提交”即可；

7、投诉发起之后，圆通公司的工作人员在看到投诉后通常是会在七个工作日内进行核实处理；

8、并且在核实审核投诉材料的过程中，圆通公司的工作人员也是会通过打电话、小程序连续等各种方式进行回访、核实情况；

9、当情况核实完成以后，就会根据实际情况做出处理，并且也会以短信或者是打电话的方式告知处理结果。

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