一般情况下,如果是淘宝卖家不发货或者是售卖虚假货品等卖家过错,淘宝买家进行投诉,对淘宝买家是没有任何影响的。很多朋友会担心淘宝投诉了卖家,卖家会对买家进行报复,正常情况下,只要买家不是恶意投诉,卖家是不会进行报复的,并且报复行为是属于违法的。
如果淘宝买家是被确认为恶意投诉的情况下,有可能会影响到淘宝买家的账号信用,严重的情况下可能会被商家拉黑名单,无法正常购物。所以在投诉淘宝卖家前,可以先与淘宝卖家沟通协商,协商不成,再向平台客服进行对淘宝卖家的投诉。
即使是对淘宝卖家进行了投诉,淘宝卖家也会积极的与买家协商,不会马上处罚的。一般情况下,淘宝卖家是不会对买家进行骚扰、恐吓等报复行为,如果卖家有报复行为,那么买家可以保存与卖家之间所有的通讯聊天记录,然后向淘宝维权平台投诉,情节严重的可以报警处理。
在这里小编建议大家的是,遇到与淘宝卖家发生的消费纠纷的情况时,尽量双方友好协商,不轻易发起投诉,实在无法解决再向平台客服反映诉求。
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