没有运费险的意思是：商家没有为用户投保运费险，买家无法享受运费保险服务。一般来说，如果购买的是不支持运费险服务的商品，买家可以根据自己的实际情况自行选择是否购买。建议用户在下单购买商品的时候，尽量购买带有运费险服务的商品，若后续出现退换货操作的话，处理起来会比较方便。
运费险的具体赔付流程（以淘宝为例）：
1、买家拍下有运费险的商品生成交易订单，保单开始生效；
2、买家在未确认收货前发起退换货操作，卖家同意买家的退换货申请；
3、买家需要根据商家给出的退回地址等信息，进行退换货操作，并在7天内填写寄回商品的正确物流单号；
4、卖家在收到退换货商品后，在确认退回商品没有任何破损且不影响二次销售的前提下，会将商品的支付金额退回给买家，此时该笔订单交易会变成“退款成功”状态；
5、当退货商品退款成功后，平台会自动发起理赔，保险公司一般在退换货完成的72小时内，进行运费险理赔审核。买家可以在【我的淘宝-我的订单-退款/售后】进入退款详情页面，找到自己已退款成功的订单，查看钱款到账情况。
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