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退货单号填错了运费险会不会退？运费险单号填错了，赔不了吗

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编辑：海淘族

买家的退货单号填错了运费险有可能会退，在卖家确认收货后，即使物流错误，也有几率通过保险公司的审核从而赔付运费，并非一定赔不了。一般保险公司会在卖家确认收货、退款成功的72小时内进行审理，买家可以在72小时后关注审核结果。

如果买家发现运费险理赔审核失败，可进行申诉，方法如下（以淘宝平台为例）：

1、打开手机淘宝app，然后选择右下角【我的淘宝】；

2、进入页面后，在【我的订单】中找到对应的订单，进入订单页面找到退货商品的运费险，再点击【拒赔申诉】，填写正确的物流单号让保险公司核实即可。一般保险公司接到申诉后，会在3个工作日完成受理工作，之后会以短信的形式通知买家。

3、如果没有找到【拒赔申诉】入口，可以直接联系淘宝蚂蚁金服进行解决。

买家购买运费险的方法如下（以淘宝平台为例）：

1、在淘宝选购商品后，加入购物车，提交订单；

2、在提交订单的页面，会看见右边有一个“运费险”的选项，勾选并完成支付即可成功购买运费险，退货的时候就会有运费理赔。

注意：不是所有的商品都需要买家自己购买运费险，有些商品的卖家会赠送运费险，不需要买家额外购买。

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