淘宝换货、退货商品有运费险是否需要买家自己付运费视情况而定，若是上门揽收，通常是不需要支付运费的，但如果快递费超出了赔付金额，那多出部分就需要用户自己支付。若选择自己寄出快递，普遍是需要买家自己先出快递费的，待卖家点击【确认收货】后，先前支付的运费会退回给用户的支付账户。
运费险的钱退到哪？退多少？
退回来的运费险赔付金大多情况下都是直接退到付款的账号里，赔偿的运费险金额是以买家的收货地址以及卖家在平台系统里预留的退货地址按照首公斤的价格赔偿的（具体要求以运费险的保单为准）。
运费险怎么退？多久到账？
运费险赔偿金退回的方法通常有2种，一种是收件员上门取件，当卖家确认收货了，赔付的运费险会在72小时内自动退至买家支付订单的账户；另外一种是买家自行将货物退回后，打开购物软件进到相关订单详情页，找到“退货退款”入口，上传寄快递时得到的物流单号，在卖家在平台去【确认收货】后，赔付金会在72小时内返回。
运费险超出部分怎么办？
倘若是产品或者商家原因引起商品退货的，超过运费险部分的快递费可自行与商家进行协商，由商家支付差价；不过，要是买家原因致使需要退货的，这样的话超过运费险赔款部分的快递运费就得买家自行给了。
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