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抖音关闭了我的运费险功能,抖音运费险被关闭了怎么办

编辑:海淘族

抖音关闭了消费者的运费险功能,可能是因为账号没有通过实名认证,或者是在一个月之内退货的次数超过三次甚至以上,被保险公司判定为风险客户,因此暂时不提供运费险服务,而不同原因导致的抖音运费险被关闭的解决方法也各不相同,具体内容如下:

在抖音平台,如果因为账户没有进行实名认证而导致运费险功能关闭的情况,建议可以到设置中进行实名认证,认证好之后,24小时左右系统是会自动恢复运费险功能的,无需进行其他的操作。

如果是因为消费者退货的次数过多,被判定为风险客户,导致运费险功能关闭的,这种情况建议在近一两个月以及三个月内都要尽量不退货,降低退货次数,等系统解除风险,经系统评估后会重新恢复运费险的功能。

还有一点是,即便是消费者自己拥有享受运费险服务的权益,但有的商家没有开通运费险服务,所售卖的商品也就没有运费险服务,在购买时就不能够享受到运费险服务。所以想要享受运费险服务的话,建议消费者在购买商品时尽量选择带有运费险标识的商品进行购买,这样在出现退货退款的情况时,就能够享受到运费险服务。

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