天猫平台上的商品并不是都有运费险的,因为平台的卖家版的运费险是商家自主选择购买的,如果商家没有购买,那么商品是不包含赠送的运费险的。天猫运费险可以在商品详情页面上查看,也可以在订单上面查看。
商品详情页面
1、消费者需要先打开手机天猫,然后找到自己打算购买的商品。
2、找到自己打算购买的商品之后,直接点击进去就可以进入到商品详情页面。
3、商品详情页面上有一个“服务”栏目点击进去就可以了,如果商品包含运费险,那么就会出现“退货运费险”标志。
订单页面查看
1、消费者需要先打开手机天猫,然后点击“我”选项,进入到我的页面。
2、然后在我的页面上找到我的订单,点击“查看全部”进入到订单界面。
3、找到对应的订单,点击进去进入到订单详情页面。
4、如果订单包含运费险,那么订单详情页面上就会有一个“我的服务”,“我的服务”当中就会有运费险标志。
如果商品没有运费险,但是自己又有可能会申请退货。在下单的时候可以自己购买运费险使用,直接在付款页面上勾选上运费险就可以了,然后一并付款,订单发货之后运费险就会自动生效。
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