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有运费险快递拒收谁承担运费？没运费险拒收要出邮费吗

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编辑：海淘族

无论快递有没有运费险，直接拒收的话，运费险都是不会理赔的，因为理赔运费险需要提供退货单号。而拒收快递产生的运费由谁承担，需要视情况而定。如果是商家原因导致的拒收，那么一般是商家承担；如果是消费者自己的原因导致的，则自己需要出邮费或协商解决。如果快递有破损，通常是商家和快递公司协商解决。

拒收快递产生的运费由谁承担？

1、商家方面

如果消费者在电商平台购物，还没有收到快递就想要发起退货，这种时候先和商家进行沟通即可，如果商家表示同意退货，那么消费者是可以直接去拒收的，拒收后产生的费用通常是由商家负担的，消费者无需承担费用。

相反，如果商家表示不同意，消费者单方面拒收了快递，后续需要双方协商沟通解决运费，或者是由消费者承担快递返回的运费。

2、快递方面

如果快递在运输的过程中产生破损或者是出现了其他的意外情况，这种时候消费者是有权直接拒收快递的。快递出现意外之后，商家可以和快递公司沟通解决运费以及快递问题。如果快递已经被签收了，消费者也可以向快递公司发起投诉，要求赔偿。

3、有运费险

运费险在理赔的时候是需要快递单号的，但是如果直接拒收的话，系统无法抓取到退货时的快递单号，那么运费险是无法理赔的。如果仍然决定拒收，消费者可以和商家协商解决运费事宜。不过消费者也可以先将商品签收下来，然后再发起退货，这样运费险就会承担快递返回时候的首重部分。

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