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如何投诉10086的宽带

编辑:海淘族

要想投诉10086的宽带,投诉方式是比较多的,主要有这些:通过10086、4001110086、去当地营业厅、移动掌上营业厅等渠道进行投诉,一般投诉后移动会安排宽带维修师傅上门解决宽带问题。

投诉10086的宽带的具体方式有:

1、拨打10086投诉,这是移动的人工客服电话,接通后按0就可以进入人工客服,告知具体投诉事项即可。

2、拨打4001110086投诉,如果通过10086投诉没有用,拨打这个电话是比较好的,这是中国移动集团的总服务热线,一般投诉后能快速解决。

3、直接去当地营业厅投诉,可以找营业厅工作人员投诉相关的宽带问题,看能否能到满意的解决。

4、通过移动掌上营业厅投诉,登录之后,点击右上角的客服标志,之后在对话框输入“人工”,等人工客服弹出就可以投诉。

如果以上投诉方式都没有得到满意的解决,也可以直接拨打工信部电话12318进行投诉,工信部受理后,会联系移动,等待移动处理即可。

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