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电信宽带投诉电话96180怎么打

编辑:海淘族

电信宽带投诉电话并不是96180,打此电话是无效的,用户可以拨打10000或10005进行投诉,如果拨打以上热线反馈后问题依然未能得到解决,可以拨打12381进行投诉。

96180不是电信宽带的投诉电话,对于电信宽带投诉基本起不到效果。用户想要投诉电信宽带可以拨打电信客户服务热线10000转人工客服说明相应情况,会有工作人员进行了解,并给出解决方法。如果未能妥善解决,用户可以拨打电信服务质量监督热线10005,会有专员进行受理。

如果用户在与电信官方投诉后的十五个工作日内问题依然未能解决,那么可以拨打工信部投诉电话12381进行投诉。此外,用户也可以登录工信部官网(https://wap.miit.gov.cn/)点击“政务服务”,选择“监管服务”中的“申诉/投诉”,选择“电信用户申诉处理”中的“在线办理”即可进行投诉。

用户也可以在微信搜索“工信部12300”关注公众号,选择“用户申诉”,点击“提交申诉”进行反馈。

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