当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

1688买完东西店铺就不存在了怎么办

编辑:海淘族

如果在1688买完东西店铺就不存在了,可以拨打客服电话进行咨询,提供相关的订单号、交易流水号等信息,客服会尽快处理。另外,也可以使用1688在线客服或者在1688在线交流平台进行反馈,1688会进行审核,对买家是否有购买记录做出判断,并给出结论。如果1688认定买家有购买记录,则可以提供补偿或者调解协议。

1688买东西店铺消失的处理方法有哪些?

1、可与店铺联系。如果买家购买的东西店铺不存在了,买家可以尝试与店铺联系,要求退款或商品更换。

2、提出申请仲裁。如果店铺无法联系到,买家可以向1688客服提出申请,申请仲裁。

3、向平台提出退款申请。买家可以通过电子支付平台退款功能向平台提出申请,申请退款。

4、到消费者协会进行投诉。买家也可以到当地的消费者协会进行投诉,请求维权。

相关知识